Адаптер записи телефонных разговоров SpRecord A2 - простое и надежное решение задачи регистрации звонков по двум каналам. Подключение устройства и установка программы не вызывает затруднений, поскольку программные настройки выставляются автоматически. Адаптер A2 также может записывать аудио информацию и с линейных выходов радиоаппаратуры, активных микрофонов и другого оборудования. Для подключения источника звука используются стандартные разъемы RJ11, а для подключения компьютера - разъем USB.

Для чего нужна запись телефонных разговоров?

Основные случаи применения такой системы:

• Контроль телефонных разговоров в офисе;
• Контроль переговоров в диспетчерских службах;
• Контроль за работой и обучение сотрудников колл-центров;
• Решение спорных вопросов между менеджерами и клиентами.

SpRecord A2 может вести регистрацию со следующих источников:

• телефонные каналы;
• радиостанции (через смеситель сигналов);
• аналоговые GSM-шлюзы;
• активные микрофоны.

ВАЖНО! Система SpRecord не предназначена для негласного получения информации. В процессе работы система подает в линию сигнал предупреждения о записи. Предупреждение соответствует ГОСТ 28384-89. Данное изделие может применяться только в соответствии с действующим местным и международным законодательством.

Состав системы SpRecord A2

В состав системы записи разговоров входят:

1. Адаптер SpRecord A2.
2. Программа записи и драйвер, поставляемые на компакт-диске.
3. Кабели для подключения к телефонным линиям и ПК.
4. Телефонные раздвоители.

Адаптер SpRecord A2 осуществляет аналого-цифровое преобразование звука. Он имеет два телефонных разъема RJ11 для подключения параллельно телефонным линиям и один разъем USB для подключения к компьютеру.

Основные функции адаптера записи телефонных разговоров SpRecord A2

• Запись разговоров с телефонных каналов или от других источников аналогового звукового сигнала;
• Регистрация даты, времени, начала и длительности разговора, включая неотвеченные вызовы;
• Определение номера и региона абонента, а также имени абонента по справочникам;
• Прослушивание записей с поиском по фильтру;
• Цифровое сжатие аудиоданных;
  
• Доступ к архиву звонков по сети с различным уровнем прав пользователей;
• Контроль состояния линии: разрыв, ожидание, разговор;
• Автоматическая регулировка уровня записываемого сигнала;
  
• Ведение журнала событий;
  
• Предупреждения о случаях сбоя работы;
• Интеграция со сторонним программным обеспечением средствами SDK (software development kit).

Технические характеристики адаптера SpRecord A2

Особенности системы SpRecord A2 и рекомендации по применению

• Адаптер записи телефонных разговоров A2 питается от порта USB компьютера и не требует внешнего питания.
• В системе может работать до 16 адаптеров.

Рекомендуется применять Sprecord A2 при двух записываемых каналах. При большем количестве линий советуем использовать адаптеры A4, A8 .

Требования к компьютеру для работы с адаптером записи разговоров SpRecord A2

Для установки и работы программного обеспечения требуется ПК с операционной системой Windows 2000 SP4, XP, 2003, Vista, 7. Необходима звуковая карта и привод CD-ROM.

Требуемые параметры компьютера

• Тактовая частота - не менее 400 МГц (при работе с числом каналов от 9 до 16 - 700 МГц);
• Свободная оперативная память - не менее 64 МБ;

Рекомендуем посмотреть все модели адаптеров записи разговоров, чтобы выбрать лучшую модель и купить с доставкой в Нижний Новгород.